1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Posgrado
3. Estado de México
4. Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli
5. MAESTRIA
6. Tesis Maestría en Ingeniería Administrativa

Título:	IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE MEDICIÓN DE CAPITAL INTELECTUAL EN UNA MIPYME DE EDUCACIÓN HOLÍSTICA
Autor:	CALDERÓN JUÁREZ, AMELIA LOURDES
metadata.dc.subject.other:	modelo que permita medir el capital intelectual
Data:	2025-01-28
Editora:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli
Descrição:	La presente investigación aborda la problemática de la falta de un procedimiento adecuado para integrar a los colaboradores externos que actúan como instructores de diplomados en un centro holístico, lo cual afecta su rendimiento y desarrollo. Esta situación se origina en la captación, reclutamiento e integración informal de los colaboradores, lo que resulta en el desconocimiento y desaprovechamiento del talento humano. El objetivo principal de este estudio es implementar un modelo que permita medir el capital intelectual y proporcionar herramientas que optimicen el proceso de selección de personal mediante un método formal de integración. Para ello, se diseñó un proceso de reclutamiento estructurado que permitió adaptar tres modelos de medición de capital intelectual a las necesidades de la organización. Como resultado, se desarrollaron indicadores clave para evaluar y gestionar el conocimiento, lo que fortaleció el capital intelectual de la institución. Esto se reflejó en la creación de un nuevo taller, impartido por los colaboradores como ponentes, logrando captar un 71% de clientes nuevos.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
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