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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9867| Title: | MEJORA EN LOS PROCESOS DE EXPANSION- GESTORIA DE REGION PACIFICO SUR PERTENECIENTE A CADENA COMERCIAL OXXO S.A. DE C.V. EN CULIACAN, SINALOA |
| Authors: | ACOSTA GUTIERREZ, MAGDITA ABIGAIL |
| metadata.dc.subject.other: | Gestoría, Expansión, Diagrama Ishikawa, Análisis FODA, 5 porqué. |
| Issue Date: | 2024-01-01 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico Superior de Guasave |
| Description: | El presente proyecto se centra en la implementación de un proceso sistematizado de expansión – gestoría para las seis plazas de la Regio Pacifico Sur (Culiacán, Humaya, Mazatlán, Colima, Manzanillo y Vallarta) en la empresa Cadena Comercial OXXO S.A. DE C.V., abordando deficiencias en el control y seguimiento de procesos. Mediante la aplicación de metodologías, se mejoró significativamente el cumplimiento de trámites de gestores, alcanzando un 96% en tiempo y forma a comparación del periodo pasado, además de contar con el 100% en la presentación de comprobantes de pagos asociados a trámites, licencias y permisos. Sumando la identificación y vinculación de 14 propietarios de licencias de alcohol externos a la cadena, fortaleciendo la gestión global. El enfoque estratégico se dirigió a abordar causas fundamentales de las deficiencias, reconociendo su esencialidad para cambios sostenibles. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | Ingeniería Industrial |
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